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¿Cómo restablecer la contraseña de un usuario?

Cambia o restablece contraseñas fácilmente en Gael. Ingresa como administrador, selecciona al usuario, configura nueva clave y listo

Esteban Lira avatar
Escrito por Esteban Lira
Actualizado hace más de 11 meses

En este artículo, te voy a contar lo fácil que es cambiar o restablecer contraseñas, !Es pan comido! pero necesitas contar con las llaves de la administración, es decir contar con los privilegios de administrador de usuario. Si surge la duda sobre la posesión de estos permisos, se recomienda consultar con el administrador de sistema de Gael en tu empresa.

INSTRUCCIONES:

1.- Ingresa a la opción Administrador de Usuarios

2.- Selecciona el usuario al que deseas cambiar la contraseña

En el listado ordenado de forma alfabética debes buscar al usuario y hacer doble clic sobre éste para abrir su ficha.

3.- Configura la nueva clave

En la pestaña Generales que se abre por defecto dirígete al apartado Contraseña y Seguridad, ubicado abajo a la izquierda y en el campo Nueva Contraseña escribe la nueva contraseña y haz clic en el botón Restablecer.

4.- Confirmación de cambio de contraseña

Como administrador te aparecerá de inmediato una primera ventana de Atención en la que debes hacer clic en el botón , y en una segunda a la que debes hacer clic en el botón Aceptar.

Confirmacion contrasena 3

5.- Confirmación de contraseña de parte del usuario

Aquí te guiaré paso a paso para que puedas hacerlo de manera rápida y sencilla. Si eres el administrador, ¡también puedes hacerlo por el usuario!

  • Ingresar a Gael Gestión.

  • Completar los campos de usuario y contraseña, en el cual debes ingresar la nueva, luego presionar el botón Entrar.

  • Se abrirá una ventana de Error a la que debes hacer clic en el botón Aceptar.

  • Luego en la ventana Cambio de Contraseña deberás ingresar la nueva en los 3 campos: Contraseña Actual, Nueva Contraseña y Repetir Nueva Contraseña, y presiona la flecha verde.

  • En las siguiente ventana de Atención presiona el botón Aceptar y repite el paso de presionar la flecha verde y Aceptar.

  • ¡Listo! Ya se ha restablecido la contraseña y tiene acceso a Gael Gestión.

A continuación el paso a paso:

RECUERDA: Sólo los usuarios con permisos de administrador de cada empresa pueden realizar esta acción. Nuestro soporte no puede ayudar en este proceso por políticas de seguridad.


Con estos simples pasos, has conquistado el control de contraseñas en Gael. ¡Seguridad y eficacia en un abrir y cerrar de ojos! Siempre a tu disposición para hacer tu experiencia aún mejor. ¡Hasta la próxima!


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