Si necesitas corregir, anular, eliminar o borrar una Orden de Egreso, este artículo te explica cómo hacerlo a través de la función Observar.

IMPORTANTE: existen distintos tipos de observaciones dependiendo del estado en el ciclo de vida en el que se encuentra la Orden de Egreso.

INSTRUCCIONES:

1.- Ingresa al módulo de Compras / Egresos

2.- Selecciona la Orden de Egreso que quieres corregir o eliminar

3.- Observa la Orden de Egreso

Una vez dentro de la Orden de Compra, haz clic en el botón “Observa”.

4.- Configura la observación

A continuación se abrirá una ventana en la que debes indicar los detalles de la observación, completando los campos "Tipo de Observación" entre una serie de opciones que se desplegarán en el menú y que dependen del estado en que se encuentra la Orden de Egreso.

El siguiente campo se adapatará a lo que selecciones en el campo anterior. Por ejemplo, al seleccionar la opción "Emitida con información errada" se activa la posibilidad de solicitar que se revierta un estado o se borre la transacción.

Luego tienes la opción para dejar "Comentarios" y "Solicitar Corrección a:", en la que debes seleccionar a la persona ideal para que puedas lograr tu misión con esta gestión.

5.- Confirma la observación para corregir la Orden de Egreso

Una vez realizado el paso anterior, volverás a la Orden de Egreso, donde debes hacer clic en el botón "Corregir" para hacer efectiva la observación de esa Orden de Compra que quedará corregida o eliminada, de acuerdo a lo que hayas seleccionado previamente.

Nuestro producto evoluciona aceleradamente, por eso, si detectas que alguna imagen o texto no coinciden con lo que estás ahora observando en tu Gael, es porque estamos trabajando en actualizarlo. Gracias por tu comprensión y paciencia.

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