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Conceptos fundamentales sobre gestión empresarial
Conceptos fundamentales sobre gestión empresarial

Glosario sobre gerencia, administración, finanzas, contabilidad, recursos humanos, procesos administrativos comerciales y de compras

Yanniela Angel avatar
Escrito por Yanniela Angel
Actualizado hace más de 10 meses

Este es un glosario sobre conceptos fundamentales que manejamos frecuentemente con los usuarios de Gael Cloud sobre gerencia, administración, finanzas, contabilidad, recursos humanos, procesos administrativos comerciales y de compras o adquisición.

ÍNDICE:

A - B - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - N - Ñ - O - P - Q - R - S - T - U - V - W - X - Y - Z

Solvencia


A

Abastecimiento

Proceso de obtener bienes y servicios para cubrir las necesidades de una empresa.

Activo

Recurso controlado por una entidad como resultado de eventos pasados y del cual se espera obtener beneficios económicos futuros.

Activo circulante

Bienes y derechos de una empresa que pueden convertirse en efectivo o consumirse en un corto plazo.

Administración

Proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización para alcanzar sus objetivos.

Administración de inventarios

Gestión eficiente de las existencias y el flujo de mercancías de una empresa.

Amortización

Distribución sistemática del importe depreciable de un activo a lo largo de su vida útil.

Análisis financiero

Evaluación del desempeño financiero de una empresa utilizando estados financieros.

Apalancamiento operativo

Grado en el que los costos fijos de una empresa pueden aumentar su beneficio operativo.

Arqueo de caja

Proceso de verificar y registrar la cantidad de efectivo en caja al final del día.

Auditoría

Examen crítico e independiente de los estados financieros de una empresa.

B

Balance general

Estado financiero que muestra los activos, pasivos y patrimonio neto de una empresa en un momento específico.

Balanza de comprobación

Listado resumido de los saldos de las cuentas al final de un periodo contable.

Beneficio bruto

Ingresos totales menos el costo de los bienes vendidos.

Beneficio neto

Ingresos totales menos todos los gastos.

Business Intelligence

Conjunto de estrategias y herramientas para analizar datos empresariales.

C

Cadena de suministro

Red de entidades que producen, transportan y entregan un producto hasta el consumidor.

Caja chica

Fondo de efectivo de pequeña cantidad utilizado para gastos menores y urgentes.

Capital circulante

Medida de liquidez calculada como activos circulantes menos pasivos circulantes.

Capital de trabajo

Fondo económico disponible para las operaciones continuas de una empresa.

Capital social

Fondos aportados por los accionistas de una empresa.

Centro de costos

Unidad de la estructura organizacional a la que se imputan costos.

Ciclo de Conversión de Efectivo

Período de tiempo necesario para convertir los insumos en efectivo a través de la venta de productos o servicios.

Cobranza

Proceso de recaudar el pago de las ventas a crédito o cuentas por cobrar.

Cobro

Es el proceso mediante el cual una empresa recibe el pago por la venta de bienes o la prestación de servicios que realizó a crédito. Los cobros pueden realizarse en efectivo, con tarjeta de crédito o de débito, transferencia bancaria, cheque, entre otros. Permite recuperar las cuentas por cobrar o deudas de clientes. Incrementa los activos líquidos. Una gestión de cobros eficiente acelera el ciclo de conversión de efectivo.

Compliance

Cumplimiento de políticas internas y regulaciones externas aplicables a una empresa.

Conciliación bancaria

Proceso para verificar que los saldos bancarios coincidan con los registros contables.

Contabilidad

Registro, clasificación y análisis de las transacciones financieras de una empresa.

Contabilidad de costos

Sistema para registrar, analizar y controlar los costos de producción.

Control de gestión

Monitoreo del desempeño de una organización comparándolo con metas definidas.

Control interno

Conjunto de procedimientos y políticas para promover la eficiencia operativa.

Costeo absorbente

Sistema que asigna costos fijos y variables a los productos.

Costeo directo

Sistema que solo asigna costos variables a los productos.

Costeo estándar

Valora la producción con base en costos predeterminados.

Costos

Son los gastos económicos que representan la fabricación de un producto o la prestación de un servicio.

Costos directos

Son los costos que se pueden identificar o cuantificar plenamente con los productos o servicios, como materias primas, mano de obra directa, entre otros.

Costos fijos

Son los costos que no varían proporcionalmente a los cambios en los volúmenes de producción, como alquileres o sueldos. Se mantienen constantes dentro de un rango relevante de producción.

Costos indirectos

Son los costos que no se pueden identificar o cuantificar plenamente con los productos o servicios, como alquileres, servicios básicos o depreciación. Se distribuyen entre los diversos productos a través de métodos como prorrateos.

Costos variables

Son los costos que varían proporcionalmente a los cambios en los volúmenes de producción, como materias primas o comisiones de venta.

Costo de oportunidad

Valor de la siguiente mejor alternativa no realizada.

Costo de ventas

Costo de producir los bienes vendidos por una empresa.

Costos hundidos

Costos incurridos en el pasado que no se pueden recuperar.

CRM (Customer Relationship Management)

Estrategia y tecnología para gestionar las relaciones y las interacciones con los clientes.

Cuenta de resultados

Estado financiero que presenta los ingresos, costos y gastos de una empresa durante un período específico.

Cuenta por cobrar

Derecho a cobrar una deuda de un cliente por bienes o servicios entregados.

Cuenta por pagar

Deuda pendiente con un proveedor por bienes o servicios recibidos.

D

Dashboard

Panel visual que presenta datos clave y métricas para facilitar la toma de decisiones.

Depreciación

Asignación del costo de un activo fijo a expensas a lo largo de su vida útil.

Deuda

Cantidad adeudada a acreedores a corto o largo plazo.

Devengo

Reconocimiento de transacciones cuando se incurren, no cuando se pagan.

Devolución

Mercancía devuelta por un cliente por insatisfacción o defecto.

Dividendo

Pago de una parte de las ganancias de una empresa a sus accionistas.

Divisa

Es el dinero o unidad monetaria de un país, como el dólar estadounidense o el euro.

Documento Tributario Electrónico (DTE)

Es un documento digital con valor legal, equivalente a una factura, boleta o guía de despacho en papel. Es emitido y recibido en formato electrónico a través de un software autorizado por el Servicio de Impuestos Internos (SII). Permite respaldar las transacciones de compra o venta para fines contables y tributarios. Contiene información como emisor, receptor, detalle de bienes o servicios, montos, impuestos, códigos de validación, firma electrónica.

E

Ebitda

Siglas en inglés que significan: Ganancias antes de Intereses, Impuestos, Depreciación y Amortización. Es la medida de la rentabilidad operativa de una empresa.

Efectivo

Recursos financieros líquidos, incluido el dinero en efectivo y equivalentes de efectivo.

ERP (Enterprise Resource Planning)

En español significa Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, es un sistema integral de gestión empresarial que integra y automatiza procesos internos.

Estado de flujo de efectivo

Reporte que muestra las entradas y salidas de efectivo de una empresa durante un período específico.

Estado de ganancias y pérdidas

Resumen de ingresos, gastos y beneficio neto en un periodo.

Existencias

Bienes almacenados disponibles para la venta. También llamado inventario o stock.

F

Factura

Documento comercial que detalla una transacción de venta, incluyendo precios y términos.

Facturación Electrónica

Emisión de facturas en formato electrónico que cumple con los requisitos legales.

Factura proforma

Cotización que detalla productos, precios y condiciones antes de una venta.

Finanzas

Área que estudia y administra los flujos de dinero de individuos, empresas y otras entidades.

Flujo de caja

Entradas y salidas de efectivo en un período específico, fundamental para evaluar la salud financiera de una empresa.

Fondeo de capital

Obtención de dinero para financiar operaciones o crecimiento de una empresa.

Fondo de maniobra

Diferencia entre los activos circulantes y los pasivos circulantes de una empresa.

Fusiones y adquisiciones

Operaciones en las que una empresa se combina con otra o adquiere sus activos.

G

Gestión o gerencia de proyectos

Planificar, organizar, coordinar, supervisar y controlar los recursos de proyectos para alcanzar objetivos específicos de la empresa en un período determinado.

Gastos de representación

Desembolsos relacionados con promocionar o vender productos.

Gestión financiera

Administración y control de las actividades financieras de una empresa.

Gestión de Recursos Humanos

Conjunto de prácticas y procesos para la administración eficaz del capital humano de una organización.

Gobernanza

Es el sistema por el cual las organizaciones son dirigidas, controladas y rendidas cuentas. Comprende las estructuras y procesos que garantizan la supervisión efectiva de las actividades de la organización, el cumplimiento de normas internas y externas, y la transparencia en la gestión. La gobernanza define cómo se toman e implementan las decisiones corporativas para alcanzar los objetivos estratégicos. Involucra aspectos como establecer mecanismos de dirección y supervisión ejecutiva, gestionar riesgos, administrar con ética e integridad, rendir cuentas ante los grupos de interés, entre otros. Una buena gobernanza asegura el equilibrio de poder y genera confianza de los stakeholders en la dirección.

Gobierno corporativo

Marco de reglas y prácticas para la gestión ética y transparente de una empresa.

Guía de despacho

Documento mercantil que describe las mercaderías entregadas en una transacción comercial. También se conoce como Nota de entrega.

I

Importaciones

Compra de productos o servicios provenientes del extranjero.

Impuestos

Obligación monetaria establecida por ley que deben pagar personas y empresas.

Ingresos

Dinero que una empresa recibe por la venta de bienes o servicios.

Interés

Costo del dinero prestado o ganancia generada por inversiones financieras.

Intereses por sobregiro

Costo asociado con el uso de fondos prestados más allá del saldo disponible en una cuenta bancaria.

Inventario

Bienes almacenados disponibles para la venta. También llamado existencias o stock.

Invoice

Factura comercial para transacciones internacionales.

K

KPI (Key Performance Indicator)

Indicador clave de rendimiento que mide el progreso hacia los objetivos de una empresa.

L

Leasing

Arrendamiento a mediano o largo plazo de activos fijos.

Liquidez

Capacidad de una empresa para convertir sus activos en efectivo para cumplir con sus obligaciones.

Leverage (Apalancamiento)

Uso de deuda para financiar las operaciones y aumentar la rentabilidad.

Logística

Planificación y procesos para administrar el flujo de bienes de una empresa.

M

Margen bruto

Porcentaje del beneficio bruto respecto a las ventas netas.

Margen neto

Porcentaje del beneficio neto respecto a las ventas netas.

Morosidad

Retraso en el pago de una deuda o factura.

N

Nómina

Lista de sueldos a pagar a los empleados.

Nota de entrega

Documento mercantil que describe las mercaderías entregadas en una transacción comercial. También se conoce como Guía de despacho.

O

Orden de compra

Documento formal para solicitar mercancías de un proveedor.

Outsourcing

Subcontratación de procesos de negocio a terceros.

P

Pago

Es la transferencia de dinero que realiza una empresa para compensar la adquisición de bienes, servicios o cancelar obligaciones. Los pagos pueden realizarse en efectivo, con transferencia bancaria, cheque, letra de cambio, pagaré, tarjeta de crédito o de débito, entre otros. Los principales pagos son a proveedores, acreedores, empleados o instituciones públicas. Reduce los activos líquidos pero también las obligaciones pendientes. Una adecuada gestión de pagos aprovecha descuentos por pronto pago y evita recargos por mora.

Pago a proveedores

Proceso de liquidación de deudas con proveedores por bienes o servicios recibidos.

Pago electrónico

Transferencias de dinero por medios digitales sin uso de efectivo.

Pasivo

Deudas y obligaciones financieras de una empresa.

Patrimonio neto

Activos menos pasivos de una empresa. Pertenecen a los accionistas.

Pérdida

Gastos mayores que ingresos en un periodo contable.

Planificación empresarial

Proceso de establecer metas y definir los pasos para alcanzarlas.

Point of Sale (POS)

En español es punto de venta, se refiere al sistema o plataforma utilizada en establecimientos minoristas para realizar transacciones financieras, como ventas y pagos.

Política de crédito

Directrices y reglas establecidas por una empresa para otorgar crédito a clientes y gestionar los riesgos asociados.

Presupuesto

Estimación detallada de los ingresos y gastos de una empresa para un período específico o de sus proyectos.

Presupuesto maestro

Presupuesto general que integra todos los presupuestos departamentales.

R

Recibo

Documento que confirma la recepción de dinero u otros valores.

Recursos Humanos

Área dedicada a la gestión del personal de una empresa.

Reembolso

Es la devolución de un pago o gasto realizado por un empleado u otra persona a beneficio de una empresa presentando comprobantes que sustenten el gasto.

Remuneración

Pago por trabajo realizado, como salarios y bonos.

Rendición de cuentas

Proceso mediante el cual los responsables de administrar recursos públicos o privados informan, justifican y se responsabilizan por el uso dado a dichos recursos. Permite transparentar la gestión ante las partes interesadas.

Rendición de egresos o gastos

Informe detallado de los gastos realizados con recursos económicos asignados para un fin específico. Presenta comprobantes, justificaciones y saldos no utilizados. Es un elemento clave en la rendición de cuentas.

Rentabilidad

Es la capacidad de una empresa o proyecto para generar beneficios o utilidades. Se mide comparando las ganancias logradas en relación a la inversión realizada. Permite evaluar el rendimiento de los recursos invertidos en el negocio. La rentabilidad se calcula mediante ratios financieros como el retorno sobre la inversión (ROI), el margen de beneficio, la rentabilidad sobre activos (ROA) o la rentabilidad sobre patrimonio (ROE). Estos indicadores relacionan variables como utilidades netas, ventas, activos y capital.

Retención de impuestos

Monto retenido de pagos para cubrir obligaciones fiscales.

Riesgo Financiero

Posibilidad de pérdida financiera debido a factores externos o decisiones comerciales.

ROI (Return on Investment)

En español significa retorno de inversión, es la medida de la rentabilidad de una inversión.

S

Saldos vencidos

Cuentas por cobrar o facturas con fecha de pago expirada.

Scorecard

Cuadro de mando integral para gestionar mediante indicadores clave.

Stock

Cantidad de productos o materiales disponibles en un momento dado. Es un sinónimo de inventario o existencias.

Solvencia

Capacidad de una empresa para cumplir con sus obligaciones financieras a largo plazo.

T

Tasa de interés

Porcentaje que se aplica al principal de un préstamo o inversión.

Tasa o tipo de cambio

Es el precio de una divisa expresado en unidades de otra. Permite convertir entre distintas monedas.

Tesorería

Gestión de los recursos financieros de una empresa, incluyendo efectivo y equivalentes de efectivo.

Transferencia bancaria

Movimiento de fondos de una cuenta a otra a través de una entidad bancaria.

V

Variación de existencias

Aumento o disminución de las existencias entre dos fechas contables.

Vencimiento

Fecha límite para el pago de una deuda o factura.

Ventas

Ingresos generados por la entrega de bienes o servicios.

Ventas a crédito

Práctica de vender bienes o servicios y permitir que el cliente pague en el futuro.

Ventas netas

Ventas menos devoluciones y descuentos.


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