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¿Cómo se anula una Transacción Autorizada, Con Documento, Cerrada o Completada?
¿Cómo se anula una Transacción Autorizada, Con Documento, Cerrada o Completada?

Conoce cómo puedes con observaciones eliminar, borrar o anular una transacción que está en estados avanzados en su ciclo de vida

Yanniela Angel avatar
Escrito por Yanniela Angel
Actualizado hace más de 2 años

Si necesitas anular, borrar o eliminar una transacción que se encuentre en los estados Autorizada, Con Documento, Cerrada o Completada, por lo que la opción “Borrar” del menú Herramientas no está disponible, entonces debes ingresar una Observación.

Te recomendamos conocer más sobre observaciones en el artículo: ¿Qué son las observaciones y cómo puedo observar Transacciones?.

A continuación puedes identificar las transacciones que puedes anular, eliminar o borrar con observaciones y si haces clic al tipo de observación podrás conocer para qué se usa y qué hace:



Nuestro producto evoluciona aceleradamente, por eso, si detectas que alguna imagen o texto no coinciden con lo que estás ahora observando en tu Gael, es porque estamos trabajando en actualizarlo. Gracias por tu comprensión y paciencia.


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